按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體沖突的原因可能包括（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。