關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

領導目標是領導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

價值觀的核心成分是（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）