單項選擇題下列對溝通含義理解正確的是（）
A、溝通必須要有兩個以上的人參加
B、信息傳遞給對方就算是溝通的實現(xiàn)，理解與否并不重要
C、語言和文字是溝通的常用手段，但不是全部
D、對于獨立工作和生活的人而言，溝通并不重要
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1.單項選擇題觀眾效應是指（）
A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高
B、當一個人工作時，其他人也在一旁作同樣的工作
C、當一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為
D、當一個人工作時，別人在場作同樣的工作，工作效率會降低
2.單項選擇題群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的（）
A、潛在績效
B、個體績效
C、群體績效
D、個體產(chǎn)出
3.多項選擇題影響群體績效的因素包括（）
A、群體的潛在績效
B、群體互動的收益群體
C、互動的損失群體成員
D、共同的規(guī)范
4.多項選擇題群體對個體施加壓力的方式有（）
A、理智討論
B、懷柔政策
C、鐵腕政策
D、開除政策
5.多項選擇題群體的外部環(huán)境包括（）
A、組織外部的影響
B、整體戰(zhàn)略
C、職權結構
D、組織規(guī)范