單項選擇題從（）來講，生產(chǎn)性服務業(yè)是指為保持商品和服務生產(chǎn)過程的連續(xù)性，為促進技術進步、產(chǎn)業(yè)升級和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務的服務行業(yè)。
A、服務對象
B、服務態(tài)度
C、服務理念
D、服務目標
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1.單項選擇題只有（）和人口聚集到相當規(guī)模，產(chǎn)生對生產(chǎn)性服務和消費性服務強大的市場需求，才足以支撐服務行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。
A、生產(chǎn)要素
B、資本
C、生產(chǎn)力
D、勞動力
2.單項選擇題服務創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容，是指新的設想、新的技術手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進的服務方式。
A、老用戶
B、潛在用戶
C、長期用戶
D、短期用戶
3.單項選擇題從（）看，服務創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價值的新方法、新途徑的活動。
A、社會角度
B、技術角度
C、經(jīng)濟角度
D、方法論角度
4.單項選擇題從（）角度看，服務創(chuàng)新是以滿足人類需求為目的的軟技術的創(chuàng)新活動。
A、社會角度
B、技術角度
C、經(jīng)濟角度
D、方法論角度
5.單項選擇題企業(yè)價值觀不包括（）層面。
A、領導層面
B、組織層面
C、企業(yè)層面
D、個人層面
最新試題
創(chuàng)新思維包括（）方面。
題型：多項選擇題
有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。
題型：填空題
在放紙船的時候，有些人懂得在紙船底面涂一層蠟，以防止被水浸壞，這種“多涂一層蠟”的思考，就是（）的表現(xiàn)。
題型：填空題
技術創(chuàng)新服務力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。
題型：填空題
專業(yè)技術人員的執(zhí)行力培養(yǎng)，最終目標是增強整個組織的（）。
題型：多項選擇題
組織創(chuàng)新服務力的內(nèi)容有：服務功能體系的變動；服務管理結(jié)構的變動；服務管理體制的變動；服務管理行為的變動。
題型：判斷題
自信常見的行為包括（）。
題型：多項選擇題
執(zhí)行者的誤區(qū)包括：（）和（）。
題型：填空題
勝任力，就是專業(yè)服務力，創(chuàng)新服務力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。
題型：單項選擇題
執(zhí)行流程有積極作用，主要有：避免出現(xiàn)問題；避免工作失誤；強化職業(yè)化素質(zhì)，提升競爭力；出現(xiàn)問題時，能迅速查出問題發(fā)生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。
題型：判斷題