單項選擇題客房清潔衛(wèi)生生化標(biāo)準(zhǔn)的核心要求，是客房內(nèi)的（）指標(biāo)不得超過規(guī)定要求。
A、環(huán)境
B、微生物
C、噪音
D、生物生長
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1.單項選擇題客房內(nèi)（）可讓客人免費帶走。
A、客用消耗品
B、客用固定物品
C、文具及租借物品
D、多次性消耗品
2.單項選擇題服務(wù)員應(yīng)該注重長期培養(yǎng)高雅的儀表、嫻雅的談吐、優(yōu)雅的微笑、寬容大度的胸懷，體現(xiàn)了對（）的要求。
A、外在美
B、內(nèi)在美
C、氣質(zhì)美
D、綜合美
3.單項選擇題客房部基層管理人員必須每天檢查員工的出勤情況、（），保證勞動紀(jì)律的執(zhí)行。
A、思想動態(tài)
B、情緒狀況
C、精神面貌
D、儀容儀表
4.單項選擇題培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該在一定期限內(nèi)進行培訓(xùn)評估，并作好相關(guān)記錄，填寫（）。
A、員工培訓(xùn)考核登記卡
B、培訓(xùn)評估表
C、受訓(xùn)人員跟蹤檢查表
D、員工培訓(xùn)登記卡
5.單項選擇題新婚房床上飾品的布置應(yīng)重點突出新婚主題，為了體現(xiàn)婚慶的級別，在床上可用（）和放玫瑰抱枕。
A、花瓣拼成心形
B、圖案
C、飾物
D、喜字
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題