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單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)面談后，應(yīng)撰寫(xiě)（）記錄面談內(nèi)容情況。

A.授信申請(qǐng)書(shū)
B.訪(fǎng)客報(bào)告
C.貸款建議書(shū)
D.授信報(bào)告

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)維護(hù)客戶(hù)的方法為（）

A.上門(mén)維護(hù)
B.超值維護(hù)
C.感情維護(hù)
D.分層維護(hù)

2.單項(xiàng)選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢(xún)問(wèn)句屬于（）

A.封閉式
B.開(kāi)放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問(wèn)式

3.單項(xiàng)選擇題人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱(chēng)為（）

A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題（）使客戶(hù)經(jīng)理了解市場(chǎng)、客戶(hù)和社會(huì)，鍛煉和提高溝通交往能力。

A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶(hù)確定法
D.中間人介紹法

5.單項(xiàng)選擇題（）為客戶(hù)主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶(hù)確定法
D.中間人介紹法

6.單項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是（）

A.價(jià)格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新

7.單項(xiàng)選擇題銀行客戶(hù)經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）

A.開(kāi)發(fā)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
B.授信審批
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.監(jiān)測(cè)客戶(hù)

8.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

A.授信管理部門(mén)
B.授信業(yè)務(wù)部門(mén)
C.合規(guī)部門(mén)
D.稽核部門(mén)

9.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行的后臺(tái)部門(mén)不包括（）

A.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)
B.稽核部門(mén)
C.IT部門(mén)
D.授信管理部門(mén)

10.單項(xiàng)選擇題下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.貸款業(yè)務(wù)
B.項(xiàng)目融資
C.擔(dān)保性業(yè)務(wù)
D.銀行承兌匯票貼現(xiàn)