多項選擇題高壓合同條款主要條款有（）
A.供電方式、供電質(zhì)量和供電時間
B.用電容量、用電地址和用電性質(zhì)
C.計量方式、電價和電費結(jié)算方式
D.供用電設(shè)施維護責任的劃分
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1.單項選擇題被地市級媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
A.一類事件
B.二類事件
C.三類事件
D.普通事件
2.單項選擇題客戶向地市公司集體越級投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
A.一類事件
B.二類事件
C.三類事件
D.普通事件
3.單項選擇題收費高峰期營業(yè)廳客流擁堵，收費員心情焦躁，正確的應(yīng)對方式是（）
A.專注快速的處理當前客戶的業(yè)務(wù)
B.快速處理當前客戶的業(yè)務(wù)，并請等待的客戶稍事休息
C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的重要性來選擇優(yōu)先辦理
D.先辦理情緒激動的客戶，再辦理其他客戶
4.單項選擇題任何協(xié)調(diào)措施都不能脫離既定的（）
A.認知
B.目標
C.權(quán)利
D.感情
5.單項選擇題協(xié)調(diào)的目的在于（），控制組織中的種種沖突、以確保組織目標的最終實現(xiàn)。
A.化解組織中的各種矛盾
B.運用各種手段
C.處理系統(tǒng)之間的關(guān)系
D.人與人之間的關(guān)系
最新試題
高壓三相三線接線分析測量的運行參數(shù)包括（）
題型：多項選擇題
（）協(xié)調(diào)具有較強的動態(tài)性和開放性。
題型：單項選擇題
電能替代鼓勵優(yōu)先利用清潔電能（）進行替代。
題型：多項選擇題
（）在確保其對組織業(yè)務(wù)的適用性、有效性，在滿足標準、法規(guī)的前提下，要提高效率。
題型：單項選擇題
任何協(xié)調(diào)措施都不能脫離既定的（）
題型：單項選擇題
某客戶申請用電，負荷對電網(wǎng)電能質(zhì)量有影響，則應(yīng)書面告知（）
題型：多項選擇題
根據(jù)電能表異常情況的表現(xiàn)形式，電能表異常情況主要有（）
題型：多項選擇題
以下（）不是電能計量差錯中退補電量的計算方法。
題型：單項選擇題
電能替代電量統(tǒng)計認定遵循（）的原則，采用直接計量方式（包括公司資產(chǎn)表計和客戶資產(chǎn)表計兩類）統(tǒng)計認定替代電量。
題型：多項選擇題
（）應(yīng)做到合理授權(quán)、及時溝通、以激勵為主適度批評。
題型：單項選擇題