單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷售過程中為消費(fèi)者服務(wù)的（）。
A.具體表現(xiàn)
B.綜合水平
C.一般要求
D.特殊要求
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)勞動和生產(chǎn)勞動的分離，是人類社會的（）。
A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次
2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)的產(chǎn)生和存在，必須具備兩個基本條件：一，（）；二，生產(chǎn)資料和產(chǎn)品歸不同的所有者所占有。
A.社會分工
B.手工業(yè)生產(chǎn)
C.商品交換
D.商品流通
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)是（）發(fā)達(dá)的一種形式。
A.社會生產(chǎn)
B.商品交換
C.商品生產(chǎn)
D.市場經(jīng)濟(jì)
4.單項(xiàng)選擇題有機(jī)性商品在微生物作用下發(fā)生的改變原有的外觀、強(qiáng)度、氣味、食用品質(zhì)等所表現(xiàn)出來的性質(zhì)，稱為商品的（）。
A.酵解性
B.生理生化性
C.霉腐性
D.水解性
5.單項(xiàng)選擇題玻璃材料生產(chǎn)工藝性能之一表現(xiàn)為（）。
A.脆性
B.可塑性
C.彈性
D.透明性
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營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標(biāo)均朝前方，此為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是指驗(yàn)收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
題型：單項(xiàng)選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題