培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有愛(ài)崗敬業(yè)、恪守盡職，還包括（）等內(nèi)容。

如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（）

以下表述中你認(rèn)同哪一種？（）

所謂職業(yè)道德是指（）

（）是由社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。

當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付？（）

端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)培訓(xùn)師工作能力的提高，這里所說(shuō)的工作能力主要包括（）等。

如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（）

在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）

（）是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)