單項(xiàng)選擇題其他人喜歡與你在一起嗎?()

A.從不
B.較少
C.較多
D.總是


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1.單項(xiàng)選擇題如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí),你最常用的語言習(xí)慣是()

A.慢條斯理
B.快言快語
C.語氣親切
D.語氣輕柔

2.單項(xiàng)選擇題以下表述中你認(rèn)同哪一種?()

A.特定情況下,可以進(jìn)行鋪張性浪費(fèi)
B.無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉
C.追求消費(fèi)是合理的
D.由于享樂是人性的要求,因此,應(yīng)提倡享樂

3.單項(xiàng)選擇題作為一名職工,我可以將自己描述為:投入()

A.從不
B.較少
C.較多
D.總是

4.單項(xiàng)選擇題如果你是公司售后服務(wù)人員,對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法?()

A.因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定,對(duì)客戶的要求不滿足
B.向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋,再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意,在公司沒有統(tǒng)一的情況下,先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后,你會(huì)選擇哪一種方法來應(yīng)付?()

A.采取同樣的方式回敬他
B.斷絕與他的來往
C.表面上繼續(xù)保持和他的來往,但對(duì)他持有戒心,不再信任他
D.就當(dāng)這件事沒發(fā)生,與他保持和過去一樣的關(guān)系

最新試題

()是以人為本理念的核心

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)及其在工作中的表現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購(gòu)進(jìn)一批原材料,B廠為表示感謝,送給小李一定數(shù)額的酬金,并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會(huì)怎樣做?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)主義道德的基本原則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果你是公司售后服務(wù)人員,對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為一名職工,我可以將自己描述為:投入()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,反映職業(yè)態(tài)度的選項(xiàng)是從業(yè)人員()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí),無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭(zhēng)吵起來,對(duì)于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題