企業(yè)對銷售人員的激勵方式和手段

盈虧平衡點（BEP）

就企業(yè)營銷活動的控制而言，所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應(yīng)的市場份額分析指標(biāo)是（）

在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點有很大的不同，因此在促銷時，前者主要使用在（）市場；后者主要使用在（）市場。

交易銷售

某百貨公司投資設(shè)立了“新新音響沙龍”，并組織愛好音響的消費者參加。該沙龍不僅給參加者價格優(yōu)惠，還提供社交服務(wù)。此公司所采用的關(guān)系營銷策略是（）

客戶關(guān)系管理的目的是實現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

以下屬于微觀營銷環(huán)境的有（）

對于SMART原則理解錯誤的是（）

時間序列分析法