計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。