盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。