單項(xiàng)選擇題特殊客人是指（）。
A、貴賓
B、政府代表團(tuán)
C、老弱病殘者
D、?？?/p>
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房日用品選擇原則的是（）。
A、實(shí)用
B、美觀
C、適度
D、高價
2.單項(xiàng)選擇題客房價格包含客人的住宿費(fèi)和每日三餐全部費(fèi)用的計(jì)價方式是（）。
A、歐式計(jì)價
B、美式計(jì)價
C、百慕大計(jì)價
D、修正美式計(jì)價
3.單項(xiàng)選擇題需要轉(zhuǎn)交的物品，須由（）員工轉(zhuǎn)交給客人。
A、前廳部
B、客房部
C、財(cái)務(wù)部
D、餐飲部
4.單項(xiàng)選擇題前廳部接待員在銷售客房時，重點(diǎn)講解的內(nèi)容應(yīng)該是客房的（）。
A、價格
B、特點(diǎn)
C、等級
D、種類
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題