單項選擇題在各類預訂方式中,合同訂房是一種()。
A、臨時性預訂
B、確認類預訂
C、保證類預訂
D、超額預訂
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1.多項選擇題前廳部在飯店中有著十分重要的作用,這是因為()。
A、前廳部是飯店的“神經(jīng)中樞
B、前廳部要生產(chǎn)客房產(chǎn)品
C、前廳部的首要任務是銷售客房產(chǎn)品
D、前廳是飯店的形象代表
2.名詞解釋客房安全
3.名詞解釋“金鑰匙”
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題