在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。