盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。