客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店服務具有（）性。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。