多項選擇題擺放在工作車上面的兩格的是（）
A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、腳巾
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1.多項選擇題以下屬于服務(wù)員取洗衣袋的“五清”的是（）
A、客房號碼要記清
B、件數(shù)要點清
C、紐扣脫落要看清
D、口袋要掏清
2.多項選擇題以下屬于易燃易爆物品的是（）
A.高壓罐裝清潔劑
B.揮發(fā)溶劑清潔劑
C.強(qiáng)酸清潔劑
D.強(qiáng)酸
3.單項選擇題老鼠捕殺的重點是（）
A、對洞穴進(jìn)行投毒
B、安置老鼠夾子
C、買一只貓
D、餌后堵洞口
4.單項選擇題管理所有鑰匙的部門（）
A、客房服務(wù)處
B、各級主管處
C、前臺
D、服務(wù)中心保管
5.單項選擇題送餐服務(wù)的英文（）
A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests
最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題