判斷題在服務(wù)員清潔衛(wèi)生時,清潔劑使用越多,清潔得越干凈。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
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在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
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我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
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計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
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聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
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離店日期的變更主要是指離店日期()。
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在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
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