綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責。

為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預訂方法是（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。