單項選擇題出入無人控制的電梯時,陪同人員應該:()
A、先進后出
B、控制好開關鈕
C、以上都包括
D、以上都不對
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1.單項選擇題西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時候打開禮物:()
A、當面打開禮物
B、客人走后打開禮物
C、隨時都可以打開
D、以上都不對
2.單項選擇題從事服務行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應長于:()
A、耳部
B、頸部
C、腰部
D、肩部
3.單項選擇題在商務禮儀中,男士西服如果是兩??圩樱敲纯圩拥南捣☉獮椋海ǎ?/a>
A、兩粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞開
4.單項選擇題在與同事之間相處時我們應該注意:()
A、女性應該在單位里盡量少說話為妙,省得招人討厭
B、當遇到困難和不幸時應多找同事敘說,讓他們安慰自己,分擔自己的不幸
C、當同事與自己的意見相左時,應該將人與事分開,不要因為意見的爭執(zhí)而傷個人感情
5.單項選擇題關于面對生活中的禮儀難題和應對策略處理恰當?shù)氖牵海ǎ?/a>
A、任何人的批評都要認真對待,多多感謝對方
B、聽到別人在對他人評頭論足時躲開為妙
C、在試用期內,對別人應該越熱情越好