單項選擇題行握手禮時,錯誤的是:()
A、男士不能帶著手套
B、不能跨著門檻握手
C、多人同時握手時,可以交叉
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1.單項選擇題關(guān)于西餐餐具的使用,下面哪項做法是錯誤的()
A.一般情況下,左手持刀,右手持叉。
B.就餐過程中,需同人交談,刀叉應(yīng)在盤子上放成八字。
C.進餐一半,中途離席,餐巾應(yīng)放在座椅的椅面上。
D.取用刀叉或湯匙時,應(yīng)從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用。
2.單項選擇題探望病人時宜送()。
A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨
3.單項選擇題在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是()。
A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手
4.單項選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是()
A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
5.單項選擇題女性穿裙裝時,應(yīng)該()
A、光腳
B、將健美褲或九分褲當長襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪
最新試題
單排扣西服分為一粒扣、兩??鄣取?/p>
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
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商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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