A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益
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A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
A.針對(duì)性原則
B.綜合性原則
C.計(jì)劃性原則
D.靈活性原則
A.個(gè)性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)
A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫
A.古代的向?qū)Р痪哂新殬I(yè)性
B.古代的旅行和現(xiàn)代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時(shí)就是一種普遍的活動(dòng)
D.早期的導(dǎo)游服務(wù)包括向?qū)Х?wù)和講解服務(wù)
A.1988,1989
B.1989,1999
C.1990,1992
D.1989,1995
A.中國(guó)國(guó)際旅行社
B.中國(guó)旅行社
C.中國(guó)青年旅行社
D.華僑服務(wù)社
A.1950
B.1954
C.1974
D.1980
最新試題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng),這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。