問答題惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談談這位導游的做法是否正確。
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3.多項選擇題屬于旅游者的投訴心理的是（）。
A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
4.多項選擇題儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內在素質的體現(xiàn)，它與導游人員的（）有關。
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質
C.工作能力
D.文明程度
5.多項選擇題導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
A.服務意識
B.市場意識
C.證件意識
D.安全意識
最新試題
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的（）
題型：單項選擇題
導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括（）。
題型：多項選擇題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括（）。
題型：多項選擇題
導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。
題型：單項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）
題型：多項選擇題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談談這位導游的做法是否正確。
題型：問答題
殘疾人普遍的心理特征有（）。
題型：多項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括（）。
題型：多項選擇題