判斷題活勞動是處于流動狀態(tài)的人類勞動。

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1.多項選擇題封建社會,經(jīng)濟的發(fā)展和交通條件的改善,出現(xiàn)了多種旅行活動,主要有()。

A.帝王巡游
B.士人漫游
C.宗教旅行
D.外交公務(wù)旅行

2.多項選擇題旅游活動的節(jié)奏主要體現(xiàn)在旅游活動的()三個方面。

A.速度快慢
B.傳遞信息
C.順序先后
D.勞逸結(jié)合

4.多項選擇題改革開放后,我國導(dǎo)游服務(wù)的主要特點有()。

A.導(dǎo)游服務(wù)隊伍擴張迅速
B.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游服務(wù)的一部分構(gòu)成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.導(dǎo)游服務(wù)管理逐步實現(xiàn)了制度化和法制化

5.多項選擇題按照國家技術(shù)監(jiān)督局制定的國家標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)容主要有()。

A.等待時間、提供時間和過程時間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應(yīng)答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設(shè)施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量

最新試題

()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:多項選擇題

()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:單項選擇題

導(dǎo)游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團,當(dāng)老宋在火車站月臺上剛見到旅游者,該團的全陪就馬上過來跟他說,領(lǐng)隊非常難以合作,自高自大,從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯?,老宋?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊溝通,而且對領(lǐng)隊?wèi)B(tài)度應(yīng)該強硬,不要讓步。老宋以前曾與那個領(lǐng)隊合作過,而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察,老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊都是為了維護自己旅行社的利益而看問題的角度不同,做法有點不一樣,因而出現(xiàn)了一些分歧。此外,因為全陪的語言水平不太高,不能很好地理解領(lǐng)隊的意思,所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會。由于缺少溝通,更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn),影響全團旅游計劃的順利實施。作為地陪,老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚,老宋把全陪和領(lǐng)隊叫到下榻飯店的酒吧,希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓,最后不歡而散。正確處理方法

題型:問答題

從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。

題型:單項選擇題

對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。

題型:單項選擇題

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()

題型:單項選擇題

導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。

題型:單項選擇題

()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。

題型:單項選擇題