一個流程有特定的輸入和輸出； 每個流程的執(zhí)行要跨越組織內(nèi)多個部門； 所有流程都與顧客及其需要相關(guān)。
競爭力排序、運(yùn)營績效目標(biāo)、戰(zhàn)略方案
提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨
純粹性服務(wù)、準(zhǔn)制造型服務(wù)和混合服務(wù)。
企業(yè)提供的差異化特征不被市場認(rèn)可、差異化的溢價(jià)過高、企業(yè)的差異化被模仿、技術(shù)突破消弱了差異化的效果等。
最新試題
消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)是什么？
按投資主體不同，分為哪幾類？
積極義務(wù)有哪些？
公司治理與公司管理的聯(lián)系有哪些？
公司治理的對象包括哪兩個層面？
營銷管理子系統(tǒng)的目的是什么？
聯(lián)盟走向破裂的具體原因有哪些？
影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基本因素有哪些？
引起差異化戰(zhàn)略失敗的主要原因有哪些？
按行為變量細(xì)分市場主要包括哪些？