A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的
A.熱情友好
B.真誠公道
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
A.不卑不亢
B.團(tuán)結(jié)協(xié)作
C.顧全大局
D.真誠公道
A.服務(wù)意識(shí)
B.安全意識(shí)
C.市場(chǎng)意識(shí)
D.證件意識(shí)
A.主動(dòng)與游客溝通
B.認(rèn)真傾聽游客傾訴,核查、分析投訴的原因
C.認(rèn)真處理,積極彌補(bǔ)
D.做好說服、調(diào)解工作,并在今后繼續(xù)做好服務(wù)工作
最新試題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。