一般在講解和在與客人談話時，導游人員要做到清（楚）、和（氣）、慢（節(jié)奏）三結合。

導游員在為散客講解時，可以采用多向游客提問的方式，以激發(fā)客人的游興。

首次沿途導游講解的內容主要包括（）。

導游講解的節(jié)奏可體現在講解的音量、速度、聲調和停頓等方面。

作為導游員，小李一向工作負責，講解認真。這次他從飛機場接到來自外地的一個會議團。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經濟、風土人情等?？墒?，小李不久就發(fā)現，大多數客人對他的講解并無興趣，有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示，但是都沒有能達到效果，有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解，不過哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？

導游員在講解時，既要如實地進行宣傳，又要進行適度的夸張。

導游服務質量從本質上看，取決于導游講解水平。

利用所見景物制造意境，引人人勝，使旅游者產生聯想，從而領悟其中之妙趣。這種講解方法稱（）。

導游員在為外國旅游者講解時，切忌涉及（）內容。

某導游員講解清東陵無數次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是（）。