判斷題導游服務質量從本質上看，取決于導游講解水平。

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4.多項選擇題在下列5種講解中，屬于“突出重點法”的是（）。

A.“西湖中有三島——小瀛洲、湖心亭、阮公墩。其中占地最大、景觀最為豐富的是三潭印月附近的‘小瀛洲’……”
B.“自南北朝后，佛教在中國傳播廣泛，各地寺院盛興。在江南就有著名的靈隱寺、玉佛寺、寒山寺等，這些寺院各具特點，其中寒山寺因唐朝張繼的《楓橋夜泊》聞名天下……”
C.“西湖的風景格局為：三面環(huán)山，一面城和兩堤三島一山”
D.“斷橋殘雪是西湖十景之一，傳說中這里發(fā)生過一個美麗的愛情故事——白蛇傳”
E.“京杭大運河是世界上歷史最悠久、長度最長的人工運河，她孕育著豐富的人文內涵”

5.多項選擇題首次沿途導游講解的內容主要包括（）。

A.風光、風情導游
B.飯店介紹
C.介紹活動日程
D.分發(fā)資料
E.宣布集合時間、地點及停車位置

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