多項(xiàng)選擇題客戶與服務(wù)的真正接觸從迎接開(kāi)始,迎接顧客包含以下哪些內(nèi)容()
A.等候
B.迎接
C.問(wèn)候客戶
D.了解客戶需求
E.演示產(chǎn)品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題iPhone合約計(jì)劃入網(wǎng)用戶可按用戶選擇套餐月租的()倍設(shè)置信用度,并主動(dòng)咨詢用戶是否需要設(shè)置
A、3
B、4
C、5
D、6
2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)通企業(yè)QQ服務(wù)的QQ號(hào)為()。
A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011
3.單項(xiàng)選擇題要求主動(dòng)并熟練地幫用戶添加5大網(wǎng)站圖標(biāo)至手機(jī)主屏幕不包括在內(nèi)的是()。
A、沃門(mén)戶地址
B、手機(jī)QQ
C、南廣電視客戶端
D、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)推介并引導(dǎo)用戶使用()查詢?cè)捹M(fèi)、話單
A、社會(huì)渠道
B、自助渠道
C、自營(yíng)渠道
D、客服熱線
5.單項(xiàng)選擇題用戶可以()漢字到10010可獲得短信營(yíng)業(yè)廳主菜單
A、HF
B、XY
C、任意文字
D、YE
最新試題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮,古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾,以下正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個(gè)要素是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下項(xiàng)目表示尊敬師長(zhǎng)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題