多項選擇題妨礙溝通的因素有()
A.過濾作用
B.情緒因素
C.語言理解力
D.選擇性知覺
E.動作協(xié)調能力
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1.多項選擇題團體決策的特點有()
A.可以較好地克服團體壓力
B.有利于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通
C.實施時容易得到群體成員的支持
D.花費的時間較長
E.決策選擇余地大
2.多項選擇題增加他人順從的技巧包括()
A.腳在門檻內技巧
B.門前技巧
C.門后技巧
D.折扣技巧
E.滾雪球
3.多項選擇題克服溝通障礙的途徑包括()
A.杜絕小道消息
B.利用反饋
C.主動傾聽
D.精簡語言
E.情緒控制
4.多項選擇題心理學研究表明,特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是()
A.團體凝聚力
B.積極的情緒
C.順從的互惠性
D.合理的原因
E.團體壓力
5.單項選擇題管理者若對某下屬的工作不滿,則會更多地關注此下屬表現不佳的信息,這種妨礙溝通的因素稱為()
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解能力
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團體規(guī)范的作用主要表現在()
題型:多項選擇題
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在超市里,張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品;當對方同意之后,又向對方提出幫自己把商品提上車的請求,張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧,稱為()
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心理學研究表明,特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是()
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社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現象,造成這種現象的原因有()
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題型:單項選擇題