為讓員工趨利避害，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度的教育和宣傳，以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度，說(shuō)明罰款的種類(lèi)和額度，體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）

在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中，形成有明確意識(shí)的團(tuán)體，確定主要領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行任務(wù)分工，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織策劃屬于（）

既不會(huì)出現(xiàn)過(guò)度焦慮和紊亂也不會(huì)感覺(jué)到缺乏自我實(shí)觀(guān)的理想壓力狀態(tài)類(lèi)型是（）

（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

指員工個(gè)人想離開(kāi)組織，而組織也不刻意挽留情況下的離職行為。稱(chēng)為（）

心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是：（）、工作參與和（）。

建立明確的組織發(fā)展目標(biāo)，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時(shí)要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

造成沖突的根本原因是（）和（）。

違紀(jì)處理程序中的關(guān)鍵執(zhí)行者是（）

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)。