A.質(zhì)量監(jiān)督部門
B.工商行政管理部門
C.食品藥品監(jiān)督管理部門
D.旅游行政管理部門
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A.警告、沒收違法所得
B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款
C.無違法所得的，處以1萬元以下罰款
D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照
A.罰款
B.治安拘留
C.追究刑事責(zé)任
D.責(zé)令停業(yè)整頓
A.停止侵害
B.恢復(fù)名譽(yù)
C.消除影響
D.賠禮道歉
A.將國有不可移動性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的
B.轉(zhuǎn)讓或抵押國有不可移動文物
C.將非國有不可移動文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國人的
D.擅自改變國有文物保護(hù)單位用途的
A.退回雙倍預(yù)付款
B.退回預(yù)付款
C.承擔(dān)預(yù)付款利息
D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支出的合理費(fèi)用
A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則
C.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
D.公平、公開原則
A.有權(quán)與投訴者自行和解
B.有權(quán)放棄或變更投訴請求
C.有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請求，提出申辯
D.有權(quán)按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴
A.質(zhì)量保證
B.價格合理
C.計量正確
D.價格優(yōu)惠
A.其建設(shè)工程設(shè)計方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)文物保護(hù)單位的級別，經(jīng)相應(yīng)的文物行政部門同意后，報國務(wù)院建設(shè)主管部門批準(zhǔn)
B.對該地帶已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境的設(shè)施，應(yīng)當(dāng)限期治理
C.根據(jù)保護(hù)文物的實(shí)際需要，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，可以在文物保護(hù)單位的周圍劃出一定的建設(shè)控制地帶，并予以公布
D.在文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶內(nèi)，不得進(jìn)行可能影響文物保護(hù)單位安全及其環(huán)境的活動
A.人民法院
B.所在單位
C.上級機(jī)關(guān)
D.消費(fèi)者協(xié)會
最新試題
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
（）旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)可組織實(shí)施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。
消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
（）是劃分上下級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定？
當(dāng)旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰要求賠償（）
《中華人民共和國消費(fèi)者（）》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法，為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。
國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行（）制度。
旅游投訴的處理分哪幾種情況？