A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.獲得賠償權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
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A.停止侵害
B.恢復(fù)名譽(yù)
C.賠禮道歉
D.賠償損失
A.健康權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害
C.人格權(quán)受到侵害
D.因人身權(quán)受到侵害所造成的精神痛苦
A.質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)
B.工商行政管理部門(mén)
C.食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)
D.旅游行政管理部門(mén)
A.警告、沒(méi)收違法所得
B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款
C.無(wú)違法所得的，處以1萬(wàn)元以下罰款
D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
A.罰款
B.治安拘留
C.追究刑事責(zé)任
D.責(zé)令停業(yè)整頓
A.停止侵害
B.恢復(fù)名譽(yù)
C.消除影響
D.賠禮道歉
A.將國(guó)有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的
B.轉(zhuǎn)讓或抵押國(guó)有不可移動(dòng)文物
C.將非國(guó)有不可移動(dòng)文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國(guó)人的
D.擅自改變國(guó)有文物保護(hù)單位用途的
A.退回雙倍預(yù)付款
B.退回預(yù)付款
C.承擔(dān)預(yù)付款利息
D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支出的合理費(fèi)用
A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門(mén)的分工與案件性質(zhì)的原則
C.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
D.公平、公開(kāi)原則
A.有權(quán)與投訴者自行和解
B.有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求
C.有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求，提出申辯
D.有權(quán)按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴
最新試題
國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行（）制度。
消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營(yíng)者（）
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店，應(yīng)如何處理？
開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期為（）
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
（）是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。
設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過(guò)一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng)，并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后，相約來(lái)到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來(lái)到餐館理論，餐館負(fù)責(zé)人稱(chēng)原因主要是海鮮質(zhì)量不過(guò)關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定？