作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用？

以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

（）旅游飯店星級評定機構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關(guān)管理的行為（）

消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營者（）

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？