（）旅游飯店星級評定機構可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。

消費包括（）消費和（）消費。

飯店應當在（）處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級，有效期為（）

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關，責任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定？

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為（）

旅館對旅客遺留的物品，應當妥善保管，設法歸還原主或揭示招領，經(jīng)招領（）后仍然無人認領的，送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。

根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）

設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。