單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)信息整理階段,如何提高信息的可讀性()

A.使用專業(yè)術(shù)語
B.增加圖表和圖片
C.減少文字描述
D.保持信息原貌


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1.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)信息采集過程中,對(duì)于反饋信息的核查,首要步驟是()

A.數(shù)據(jù)比對(duì)
B.信息篩選
C.來源確認(rèn)
D.內(nèi)容分析

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)信息采集中的反饋信息,以下核查方法最有效的是()

A.電話回訪
B.郵件確認(rèn)
C.系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證
D.第三方核實(shí)

3.單項(xiàng)選擇題在提供前臺(tái)咨詢服務(wù)時(shí),職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)避免()

A.主動(dòng)傾聽客戶需求
B.提供專業(yè)建議
C.中斷客戶發(fā)言
D.記錄重要信息

4.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施跟蹤指導(dǎo)服務(wù)時(shí),職業(yè)指導(dǎo)師首先要做的是()

A.提供職業(yè)咨詢
B.進(jìn)行能力評(píng)估
C.建立客戶信任
D.推薦培訓(xùn)課程

5.單項(xiàng)選擇題在與客戶進(jìn)行面對(duì)面咨詢時(shí),()特別重要。

A.保持眼神交流
B.使用手機(jī)回復(fù)信息
C.隨時(shí)離開咨詢室
D.談?wù)搨€(gè)人話題