A.分析能力
B.溝通能力
C.創(chuàng)新能力
D.應(yīng)變能力
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A.營(yíng)銷(xiāo)員可以通過(guò)挖掘分析前臺(tái)營(yíng)業(yè)記錄、投遞信息等獲取客戶(hù)信息
B.營(yíng)銷(xiāo)員要注意搜集客戶(hù)發(fā)布在大眾媒體上的信息
C.營(yíng)銷(xiāo)員可以借用投遞的機(jī)會(huì)或征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)的借口取得客戶(hù)的一手資料
D.通過(guò)政府部門(mén)搜集信息是搜集客戶(hù)資料最佳的途徑
A.企業(yè)只需滿(mǎn)足現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求即可，不用開(kāi)辟新的目標(biāo)市場(chǎng)
B.樹(shù)立產(chǎn)品形象，打出企業(yè)品牌
C.努力提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，拓寬銷(xiāo)售渠道
A.普通網(wǎng)
B.快速網(wǎng)
C.實(shí)物網(wǎng)
D.信息網(wǎng)
A.普通郵票
B.郵品
C.集郵冊(cè)
D.郵資信封
A.新業(yè)務(wù)宣傳和與其客戶(hù)信息溝通的需求
B.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)宣傳和客戶(hù)公關(guān)的需求
C.反假幣宣傳的需求
D.完善相關(guān)制度的需求
最新試題
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
下列屬于國(guó)內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。
下列不屬于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的是（）。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的是（）。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類(lèi)快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
以下有關(guān)處理客戶(hù)異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專(zhuān)業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。