與泰羅同時(shí)代且對(duì)管理改革作出重要貢獻(xiàn)的有（）。

（）把法約爾、穆尼和泰羅的管理思想加以歸納并形成了比較系統(tǒng)的管理理論。

在（）試驗(yàn)中，研究人員發(fā)現(xiàn)在正式組織中存在著非正式組織。

根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論：在一個(gè)企業(yè)中，為員工提供相當(dāng)優(yōu)越的工作條件會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。

泰羅認(rèn)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備（）。

在圣經(jīng)中有這樣一段故事，摩西的岳父耶羅斯對(duì)他講：“你這種做事的方式不對(duì)頭，你會(huì)累垮的。你承擔(dān)的事情太繁重，光靠你個(gè)人是完不成的?，F(xiàn)在你聽我說(shuō)，我要給你一個(gè)建議……你應(yīng)當(dāng)從百姓中挑選出能干的人，封他們?yōu)榍Х蜷L(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)和十夫長(zhǎng)，讓他們審理百姓的各種案件。凡是大事呈報(bào)到你這里，所有的小事由他們?nèi)ゲ脹Q，這樣他們會(huì)替你分擔(dān)許多容易處理的瑣事。如果你能夠這樣做事，這是上帝的旨意，那么你就能在位長(zhǎng)久，（）

法約爾提出了計(jì)劃、組織、指揮、（）與控制五項(xiàng)管理職能。

在管理實(shí)踐中，采用Y理論比采用X理論指導(dǎo)會(huì)獲得更高的效率、

權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)是（）

管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級(jí)指示從上到下逐級(jí)傳達(dá)，不得發(fā)生越級(jí)指揮的現(xiàn)象，下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，只向一個(gè)上級(jí)匯報(bào)并對(duì)他負(fù)責(zé)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門；但是為了彌補(bǔ)由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實(shí)踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時(shí)處置、事后匯報(bào)之權(quán)，其依據(jù)的原則是：（）