多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是（）

A、個(gè)人
B、家庭
C、中小企業(yè)
D、大企業(yè)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)所包含的服務(wù)內(nèi)容有（）

A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險(xiǎn)
D、貴金屬

2.多項(xiàng)選擇題支行營銷人員分為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員

3.多項(xiàng)選擇題我國銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的方面包括（）

A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)
C、加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局，增加營業(yè)面積

4.多項(xiàng)選擇題國際主要同業(yè)在零售業(yè)務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)的共性趨勢為（）

A、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化，業(yè)務(wù)資源向重點(diǎn)市場集中
B、加快零售業(yè)務(wù)渠道整合，打造新興服務(wù)模式
C、“以客戶為中心”理念指導(dǎo)零售產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
D、以效率為標(biāo)桿改造經(jīng)營管理機(jī)制

5.多項(xiàng)選擇題私人財(cái)富的特點(diǎn)（）

A、資產(chǎn)質(zhì)量高
B、價(jià)值穩(wěn)定
C、流動(dòng)性好
D、容易變現(xiàn)