A.現(xiàn)場感強(qiáng)
B.緊密聯(lián)系景點(diǎn)
C.周密計(jì)劃
D.口語化
E.輔助內(nèi)容多
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A.旅游者的護(hù)照
B.旅游者的簽證
C.旅游者的身份證
D.旅游者的機(jī)票
E.入境卡、海關(guān)申報(bào)卡
A.導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游資格證的人員
B.在我國擔(dān)任導(dǎo)游的人員,是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員
C.導(dǎo)游人員是接受旅行社的委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員
D.導(dǎo)游人員的工作范圍,主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)
E.導(dǎo)游人員包括在旅游景點(diǎn)為旅游者提供講解服務(wù)的志愿者
A.接團(tuán)前一天,全陪應(yīng)與首站接待社取得聯(lián)系
B.接團(tuán)前一天,全陪應(yīng)與各接待社取得聯(lián)系
C.與首站接待社就用車、用餐、住宿、參觀游覽等事項(xiàng)互通情況,妥善安排好相關(guān)事宜
D.具體落實(shí)相關(guān)詳細(xì)接待事宜
E.與司機(jī)聯(lián)系,確定接站出發(fā)時(shí)間
A.心理學(xué)知識(shí)
B.史地文化知識(shí)
C.政策法規(guī)知識(shí)
D.美學(xué)知識(shí)
E.國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)
A.請(qǐng)人過來
B.再見
C.不禮貌的喚人過來
D.請(qǐng)人起立
A.護(hù)照
B.日程表
C.通訊工具
D.必要的生活用品
A.計(jì)劃、調(diào)度、聯(lián)絡(luò)
B.安排導(dǎo)游員
C.預(yù)訂機(jī)票
D.處理投訴
A.斷然拒絕
B.積極配合變更旅游計(jì)劃
C.與計(jì)調(diào)聯(lián)絡(luò)后即可變更計(jì)劃
D.按合同執(zhí)行并做好解釋工作
A.按照旅行社提供服務(wù)方式的不同,旅游服務(wù)產(chǎn)品包括會(huì)議旅游服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)
B.新產(chǎn)品投入銷售前應(yīng)組織內(nèi)部評(píng)審,必要時(shí)應(yīng)聽取銷售人員、旅游者的意見
C.境外地接社的名稱要出現(xiàn)在《旅游產(chǎn)品說明書》中
D.旅游服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)可不制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
A.團(tuán)隊(duì)簽證
B.海關(guān)申報(bào)單
C.出入境登記卡
D.個(gè)人護(hù)照
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下列選項(xiàng)中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
下列四組物品中,可以放入民航托運(yùn)行李的一組為()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
不屬于智慧旅游的是()