單項(xiàng)選擇題為避免初次見(jiàn)面的緊張,許多銷售人員采用閑聊的方式開(kāi)始與顧客會(huì)談,談?wù)撘恍┡c銷售本身關(guān)系不大的主題。這種方式為()

A.暖場(chǎng)
B.熱身
C.試探
D.迂回


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)80:20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客,其中C類顧客是指()

A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客

4.單項(xiàng)選擇題信息交流通道并非都是暢通無(wú)阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的()

A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象

5.單項(xiàng)選擇題人員銷售的本質(zhì)就是有效溝通的過(guò)程,溝通是一個(gè)()

A.雙向的過(guò)程
B.循環(huán)的過(guò)程
C.協(xié)調(diào)的過(guò)程
D.推銷的過(guò)程

最新試題

在談判中可以通過(guò)站在對(duì)方的角度思考,盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對(duì)方,將人與事分開(kāi),體現(xiàn)了商務(wù)談判中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí),會(huì)吸引新的需求者加入購(gòu)買行列,會(huì)刺激原有需求者減少需求。

題型:判斷題

問(wèn)卷調(diào)研的信息是百分百真實(shí)的信息。

題型:判斷題

一個(gè)國(guó)家的政治法律制度、人口增長(zhǎng)以及一些社會(huì)文化習(xí)俗等,企業(yè)不可能隨意改變,體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。

題型:判斷題

品牌應(yīng)有特色,在設(shè)計(jì)的品牌名稱和牌記上都應(yīng)具有藝術(shù)獨(dú)創(chuàng)性,講求形式美。

題型:判斷題

進(jìn)行銷售管理制度設(shè)計(jì)時(shí),要以實(shí)用性為導(dǎo)向。

題型:判斷題

服裝不能太短,太短容易走光,且不符合公共場(chǎng)所的大眾良俗,也不方便工作,因此著裝要符合()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品牌設(shè)計(jì)應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)文化環(huán)境相適應(yīng),特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,以免造成不良影響。

題型:判斷題

商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法中理化鑒定法需要一定的儀器設(shè)備和場(chǎng)所。

題型:判斷題