單項(xiàng)選擇題若游客被蜂蟄傷,導(dǎo)游人員不能采取的方法是()。
A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解中的“虛實(shí)結(jié)合法”中的虛是指()。
A、實(shí)物
B、史實(shí)
C、典故
D、歷史沿革
2.單項(xiàng)選擇題下列介紹他人的順序正確的是()。
A、把女子介紹給男子
B、把年長的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領(lǐng)導(dǎo)
D、把已婚女子介紹給未婚女子
3.單項(xiàng)選擇題旅游者在景區(qū)游覽時(shí)走失,地陪的處理措施不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A、立即組織開始尋找
B、若在景區(qū)找不到,及時(shí)與飯店取得聯(lián)系
C、讓全陪帶著其他客人繼續(xù)游覽,自己到處尋找
D、請求景區(qū)工作人員的幫助
4.單項(xiàng)選擇題某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解,使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動(dòng)。離別之時(shí),游客們一再表示,下次一定還要到這里來旅游。該導(dǎo)游員的服務(wù)工作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟(jì)性中()的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.促銷商品
5.單項(xiàng)選擇題對旅游團(tuán)中突發(fā)心臟病的旅游者,導(dǎo)游員做法錯(cuò)誤的是()。
A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺,頭略高
C、由領(lǐng)隊(duì)在患者口袋中尋找藥物,讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題