單項選擇題旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，此解決旅游糾紛的形式稱為（）
A、自行和解
B、行政調(diào)解
C、仲裁調(diào)解
D、司法調(diào)解
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1.單項選擇題《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》中對于發(fā)生特大旅游安全事故時，應當在（）小時內(nèi)寫出書面事故報告。
A、24
B、12
C、36
D、48
2.單項選擇題我國飯店星級評定規(guī)定實行復檢制度，至少每一年復核（）
A、3次
B、2次
C、1次
D、4次
3.單項選擇題凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過（）次的飯店，可繼續(xù)保持原星級。
A、3
B、2
C、1
D、4
4.單項選擇題我國飯店星級評定規(guī)定中可以申請星級評定的飯店，必須正式開業(yè)（）
A、3年
B、2年
C、1年
D、4年
5.單項選擇題一星、二星、三星、四星飯店達不到標準規(guī)定，（）有權簽發(fā)警告通知書，通報批評，降低或取消星級。
A、省旅游局
B、市旅游局
C、國家旅游局
D、縣旅游局
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關于我國鐵路運輸正確的說法是（）
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