A.全面性
B.系統(tǒng)性
C.公正性
D.多元性
E.定期性
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A.評(píng)估公司供應(yīng)品的績(jī)效，并分析公司的運(yùn)營(yíng)環(huán)境
B.描述公司的目標(biāo)和擬議的行動(dòng)方案
C.告知利益相關(guān)者公司的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
D.制定一系列控制措施
E.說(shuō)服相關(guān)決策者關(guān)于目標(biāo)和擬議的行動(dòng)方案的可行性
A.目標(biāo)顧客的需要
B.顧客通過(guò)獲得供應(yīng)品后獲得的附加價(jià)值
C.供應(yīng)品為顧客創(chuàng)造的所有收益和成本
D.供應(yīng)品對(duì)顧客的吸引力
E.顧客獲得的利益和他們?cè)谫?gòu)買公司供應(yīng)品時(shí)產(chǎn)生的成本
A.公司試圖滿足其需要的顧客
B.滿足相同目標(biāo)顧客同樣需要的合作者
C.開(kāi)發(fā)和管理產(chǎn)品或服務(wù)的公司
D.將影響公司如何開(kāi)發(fā)和管理產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境
E.幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)顧客需要的合作者
A.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
B.為每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元分配資源
C.定義公司使命
D.建立公司文化
E.達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)
A.客戶服務(wù)
B.品牌管理
C.市場(chǎng)研究
D.分銷管理
E.商務(wù)采購(gòu)
最新試題
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營(yíng)銷者需要注意的趨勢(shì)包括（）
將顧客細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)描述關(guān)鍵銷售增長(zhǎng)戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長(zhǎng)期來(lái)看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。