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A．危險(xiǎn)品不進(jìn)站
B．無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）
C．無關(guān)車輛不進(jìn)站
D．安全例檢不合格客車不進(jìn)站
A．服務(wù)設(shè)施人性化
B．服務(wù)過程程序化
C．服務(wù)管理規(guī)范化
D．服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
A．班車類別
B．起訖停靠站點(diǎn)
C．發(fā)車時(shí)間
D．駕駛員
A．經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B．道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C．業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D．《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》
A．客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格，且經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級(jí)驗(yàn)收合格
B．有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C．有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，具體要求按照《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D．有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度
最新試題
（）是車站出具給營(yíng)運(yùn)客車載客情況的清單，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。
輕泡行包是指（）。
通過發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)（）。
對(duì)于每條旅客意見、每個(gè)意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實(shí)際營(yíng)業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，建立獨(dú)立的臺(tái)賬，?？顚Ｓ?。
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方（指運(yùn)輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以客運(yùn)企業(yè)自主培訓(xùn)為主。
三級(jí)客運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸能力需達(dá)到上一年度完成客運(yùn)量（）萬人次。
乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí)，要（）。
出站車輛檢查是汽車客運(yùn)站例行檢查，實(shí)行（）制度。