A．服務(wù)設(shè)施人性化
B．服務(wù)過程程序化
C．服務(wù)管理規(guī)范化
D．服務(wù)質(zhì)量標準化
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A．班車類別
B．起訖?？空军c
C．發(fā)車時間
D．駕駛員
A．經(jīng)營客運站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B．道路客運站竣工驗收證明復(fù)印件
C．業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D．《道路旅客運輸站經(jīng)營行政許可決定書》
A．客運站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗收合格，且經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)組織的站級驗收合格
B．有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C．有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，具體要求按照《汽車客運站級別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D．有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度
A．一級
B．二級
C．三級
D．簡易
A．原有正班車已經(jīng)滿載，需要開行加班車的
B．正式班車客運標志牌正在制作或者不慎滅失，等待領(lǐng)取的
C．投入的客車符合國家規(guī)定的技術(shù)等級和類型、配有有效的《道路運輸證》
D．有按規(guī)定投保承運人責(zé)任險的保單
最新試題
客運車輛運行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。
綠色運輸重點關(guān)注（）。
關(guān)于車票實名制，說法正確的有（）。
道路客運服務(wù)人員服務(wù)過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。
對于每條旅客意見、每個意見旅客都應(yīng)認真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風(fēng)險分擔(dān)機制，其基本特征為（）。
（）是車站出具給營運客車載客情況的清單，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟核算的重要依據(jù)之一。
客運企業(yè)應(yīng)當保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實際營業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金，建立獨立的臺賬，專款專用。
大型客車車身長（）。
客運企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助企業(yè)分管安全負責(zé)人開展日常工作。