A.車型
B.種類
C.車牌號(hào)
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A.半軸與半軸齒輪之間靠鍵連接
B.半軸與輪轂之間靠螺栓連接
C.輪轂與車輪輪盤之間是螺栓連接
D.傳動(dòng)軸與主減速器之間鍵連接
A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F.維修工藝
G.汽車構(gòu)造
A.沒有及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,延誤查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)機(jī)
B.會(huì)導(dǎo)致資料收集不全,無法核實(shí)事故責(zé)任及保險(xiǎn)責(zé)任
C.查勘環(huán)節(jié)沒有收集客戶信息及相關(guān)資料,案件無法進(jìn)入小額快速通道,影響理賠時(shí)效
D.查勘環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)理賠流程影響不大
A.接受客戶報(bào)案
B.接受派工,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助救援
C.核實(shí)標(biāo)的,調(diào)查取證,核實(shí)事故真實(shí)性,初步判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任
D.核定或者上報(bào)事故損失
A.核實(shí)客戶信息
B.核實(shí)承保情況
C.記錄報(bào)案信息
D.指引客戶索賠
A.對(duì)配件金額及工時(shí)進(jìn)行初核
B.把案件錄入理賠系統(tǒng),上報(bào)審核
C.落實(shí)維修項(xiàng)目
D.接收客戶提交的索賠資料
A.影響案件處理時(shí)效
B.影響客戶滿意度
C.影響客戶及公司利益
D.影響理賠流程的順暢性
A.泥石流
B.盜竊
C.故障
D.碰撞損失
A.被保險(xiǎn)人駕車不慎將自己家的車庫(kù)門撞壞,車庫(kù)門的損失
B.被保險(xiǎn)人利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng)過程中,發(fā)生交通事故,造成三者人傷
C.保險(xiǎn)車輛發(fā)生自燃,造成鄰近車輛燃燒
D.保險(xiǎn)車輛所載貨物掉落造成第三方的損失及費(fèi)用
A.車輛依法注銷登記
B.車輛辦理停駛
C.經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失
D.車輛發(fā)生買賣交易
最新試題
電腦診斷儀的作用有哪些?()
汽油機(jī)混合氣點(diǎn)燃方式為()。
汽車電路組成不包含:()
鈑件的結(jié)合使用膠沾鉚接的主要目的是為了()
對(duì)于需要結(jié)案的案件,單證收集界面正確的操作為()
以下選項(xiàng)中不屬于新能源的是()。
主掛車的主車投保了交強(qiáng)險(xiǎn),掛車也需要投保交強(qiáng)險(xiǎn)。
系統(tǒng)操作中,涉及問題案件需退回,從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面,正確的操作為()
僅僅涉及到費(fèi)用理賠,單證收集提交理算發(fā)起時(shí),無需勾選任何損失項(xiàng)。
車險(xiǎn)綜合改革后,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額發(fā)生變化,下列說法正確的是:()