多項選擇題手機號刪除是指營業(yè)網(wǎng)點通過校驗個人客戶有效身份證件原件及手機號碼,對個人客戶被占用的手機號碼進行刪除,包括()。
A.掌銀號碼
B.安全認證手機號
C.短信銀行號碼
D.消息服務號碼
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1.多項選擇題個人消息服務業(yè)務維護包括()。
A.暫停
B.恢復
C.注銷
D.換卡
2.多項選擇題個人消息服務業(yè)務注銷,柜面經(jīng)理進入“個人消息服務合約管理”菜單,選擇“注銷”操作,輸入()。
A.客戶證件類型
B.證件號碼
C.電話號碼
D.注冊賬號
3.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行賬戶管理包括()等功能。
A.對賬單查詢
B.追加網(wǎng)銀賬戶
C.境外消費限額管理
D.電子回單管理
4.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行繳費支付包括()等功能。
A.網(wǎng)上繳費
B.賬單支付
C.批量代扣
D.手機快速充值
5.多項選擇題電子銀行渠道管理包括()等功能。
A.電話銀行注冊和維護
B.手機銀行注冊和維護
C.消息服務銀行注冊和維護
D.限額管理
最新試題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
題型:判斷題
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型:判斷題
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務,服務功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
題型:判斷題
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
題型:單項選擇題
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
題型:判斷題
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
題型:判斷題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
題型:多項選擇題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
題型:判斷題
骨干網(wǎng)點選配()。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
題型:判斷題